Postaw na doświadczony, ogólnopolski zespół serwisowy EO.
![Group 2871](https://eo.pl/wp-content/uploads/2022/08/Group-2871.png)
Zobacz jak pracujemy
Realizacja usługi serwisowej jest monitorowana na każdym etapie przez dedykowanego opiekuna, który dba o jej sprawny i skuteczny przebieg. Działamy w oparciu o nasz unikalny system serwisowy (ITSM – EON)
zgłoszenia do
realizacji
Nasz dedykowany zespół w Biurze Obsługi Klienta przyjmie Twoje zgłoszenie poprzez: telefon, e-mail, portal serwisowy, zintegrowany z Twoim środowiskiem system serwisowy.
zgłoszenie
Nasi specjaliści przeprowadzą wywiad techniczny z użytkownikiem sprzętu i zweryfikują możliwości zdalnego rozwiązania problemu bądź przekierują do realizacji serwisu wyjazdowego.
dyspozycje i
uruchamiamy
logistykę części
Powiadamiamy inżynierów o naprawie i zamawiamy oraz wysyłamy części niezbędne do realizacji usługi.
Serwisant przyjeżdża w miejsce użytkowania sprzętu i realizuje naprawę. Jeśli istnieje taka potrzeba, sprzęt jest zabierany do serwisu i przywożony po naprawie.
Nasze kompetencje
Wszystkie usługi realizujemy w oparciu o ogólnopolski, doświadczony zespół. Nasze kompetencje zostały docenione przez wielu producentów. Zapoznaj się z naszymi autoryzacjami i certyfikatami.
Wykonujemy naprawy gwarancyjne, pogwarancyjne, modernizacje i rozbudowy sprzętu:
![Group 2798](https://eo.pl/wp-content/uploads/2022/08/Group-2798.png)
komputery, laptopy i monitory biznesowe z serii Think
![Group 2763](https://eo.pl/wp-content/uploads/2022/08/Group-2763.png)
biznesowe urządzenia drukujące
![Group 2799](https://eo.pl/wp-content/uploads/2022/08/Group-2799.png)
urządzenia drukujące
![Group 2764](https://eo.pl/wp-content/uploads/2022/08/Group-2764.png)
urządzenia drukujące i skanery
![Group 2800](https://eo.pl/wp-content/uploads/2022/08/Group-2800.png)
biznesowe urządzenia drukujące
![Group 2765](https://eo.pl/wp-content/uploads/2022/08/Group-2765.png)
monitory biznesowe, ekrany wielkoformatowe, telewizja hotelowa, monitory interaktywne i edukacyjne